01Esim

01ESIM / Pagos

Métodos de pago

Paga la conexión de tu próximo viaje con criptomonedas. Elige tu plan aquí y selecciona la moneda y la red en la página de pago de Heleket.

Ver planes

Un solo pago, varias criptomonedas

Estos son ejemplos de monedas que admite Heleket. Las monedas y redes disponibles para tu pago dependen del importe del pedido, los límites y la disponibilidad del momento. Usa siempre las opciones que aparezcan en tu página de pago.

  • Monero

    Recomendado
    XMR

  • Bitcoin

    BTC

  • Ethereum

    ETH

  • Tether

    USDT

  • Litecoin

    LTC

  • Bitcoin Cash

    BCH

Y más de 20 redes cripto

Sin necesidad de cuenta

Compra sin registrarte. El correo es opcional y puedes consultar la compra desde la página privada de tu pedido.

Revisa el total antes de pagar

Los precios de los planes se muestran en USD. La página de pago indica el importe en criptomonedas y las comisiones aplicables antes de que envíes los fondos.

Todo en la página de tu pedido

Consulta el estado del pago y, cuando se emita la eSIM, accede a su código QR y a los datos de instalación en el mismo lugar.

Del plan al pago en tres pasos

  1. Elige un plan y crea tu pedido

    Comprueba la cobertura y la compatibilidad de tu móvil, añade un plan al carrito y pasa al pago. Guarda el enlace privado de tu pedido y el código de recuperación.

  2. Paga en Heleket

    Abre la página de pago desde tu pedido. Elige la moneda y la red y envía el importe exacto a la dirección indicada antes de que caduque la factura. Tu monedero puede cobrar una comisión de red aparte.

  3. Vuelve a tu pedido para obtener la eSIM

    Vuelve a la página del pedido tras pagar. La confirmación del pago y la emisión de la eSIM pueden tardar; podrás seguir su estado allí. Cuando esté lista, aparecerán el código QR y los datos para instalarla manualmente.

Antes de enviar el pago

¿Por qué no aparece ETH u otra moneda?

Cada moneda y red tiene sus propios límites. Un pedido pequeño, por ejemplo de 1 USD, puede no alcanzar el mínimo de algunas opciones. La disponibilidad también puede cambiar. Elige una opción que Heleket muestre para ese pago; no envíes una moneda no admitida ni uses otra red.

¿Qué importe debo enviar?

Respeta el importe exacto, la dirección, la red y el plazo que aparecen en la página de pago. Revisa aparte la comisión de red de tu monedero para que no se descuente del importe recibido. No reutilices la dirección de una factura anterior para una nueva compra.

Ya pagué, pero mi eSIM no está lista. ¿Qué hago?

Mantén abierta la página del pedido y consulta el estado. La confirmación en la cadena de bloques y la gestión del proveedor son pasos distintos. Si el pago sigue pendiente o requiere revisión, contacta con soporte e indica el número público del pedido. No vuelvas a pagar para intentar agilizarlo.

¿Cómo solicito un reembolso?

Escribe a support@01esim.com con el número público del pedido y una descripción del problema. Los reembolsos se rigen por nuestra política y requieren una revisión individual y la aprobación expresa del titular del negocio antes de enviar fondos. Abrir una consulta no implica que el reembolso esté aprobado.