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Política de cookies
Última actualización 10 de septiembre de 2026
Usamos el almacenamiento del navegador para recordar tus preferencias y mantener el proceso de compra. Aquí explicamos qué se guarda, para qué sirve y cómo borrarlo.
1. Cookies y almacenamiento del navegador
Las cookies pueden enviarse con las peticiones al sitio que las creó. El almacenamiento local permanece hasta que se borra; el de sesión suele limitarse a una pestaña, aunque la restauración del navegador puede conservarlo. Son herramientas distintas y ninguna vuelve anónima la información por sí sola.
2. Tu preferencia de idioma
Al elegir un idioma, la cookie 01esim-language lo recuerda durante un máximo de un año. Guarda un código de idioma, no un identificador de visitante. Puedes cambiarlo desde el menú o borrar la cookie en el navegador; las URL de cada idioma siguen funcionando sin ella.
3. Tema y carrito
El almacenamiento local usa 01esim-theme para el aspecto y 01esim-cart para las referencias y cantidades del carrito. No tienen una caducidad fija y permanecen hasta que se cambian o borran. El carrito se envía a nuestros servicios cuando hace falta comprobar disponibilidad, calcular un presupuesto o crear un pedido; no permanece exclusivamente en tu dispositivo.
4. Compra y acceso al pedido
El almacenamiento de sesión guarda los intentos de compra y recarga en curso, el correo opcional indicado y los datos temporales de acceso al pedido. Permite retomar un paso interrumpido sin iniciar otra compra. Los intentos completados o descartados se borran durante el proceso. Guarda el enlace privado y el código de recuperación antes de borrar los datos del sitio o cerrar la pestaña.
5. Estadísticas y otros servicios
01Esim no usa cookies publicitarias ni de análisis de terceros. Nuestras estadísticas del proceso de compra no asignan identificadores a los visitantes. La caché sin conexión del sitio instalado guarda iconos públicos, no páginas de pedidos, respuestas de pago ni códigos QR eSIM. Al ir a Heleket u otro servicio, pueden aplicarse sus propias cookies y normas de privacidad.
6. Cómo gestionar los datos guardados
En los ajustes de datos de sitios del navegador puedes consultar o borrar las cookies, el almacenamiento local y de sesión y los archivos en caché de 01Esim. Bloquearlos puede impedir guardar preferencias o retomar una compra. Borrar los datos del navegador no elimina los pedidos del servidor; escribe a support@01esim.com para solicitarlo.