Cuándo empieza a contar el plan
Antes de usar el plan, entiende las reglas de activación por instalación, primera conexión o compra.
Consulta las condiciones de tu plan
Si el plan se activa al instalar, el plazo empieza cuando añades la eSIM, aunque aún no hayas viajado. Si se activa con la primera conexión, empieza al conectarse a una red compatible. Si se activa al comprar, cuenta desde la compra. Son condiciones distintas: comprueba cuál se aplica a tu eSIM.
Si la regla no está disponible, pregunta a soporte antes de instalar o confiar en una fecha. La guía de instalación no determina la regla del plan.
Datos y vencimiento son distintos
Los datos pueden agotarse antes del vencimiento, y un plan vencido puede mostrar saldo sin usar. Usa el consumo y vencimiento informados cuando existan; la duración no es una fecha exacta. Apagar o borrar la línea no demuestra que el plazo se haya detenido o reiniciado.