退款

申请商品审核

打开订单，点击“订单帮助”，再选择“退款申请”，说明涉及哪些商品以及遇到的问题。每项申请都由人工审核，只有网站所有者明确批准该笔退款后才会退还款项。确认 eSIM 尚未发放，并不代表退款已获批准。订单中的其他商品会单独审核。

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付款信息与进展

使用与原始付款资产及网络兼容的钱包地址。提交前仔细检查信息。在订单中跟进事项；结果不明确时联系订单客服。不要为了申请退款再次付款。