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01ESIM / Paiements

Modes de paiement

Payez votre connexion en voyage avec des cryptomonnaies. Choisissez votre forfait ici, puis la devise et le réseau sur la page de paiement Heleket.

Voir les forfaits

Une commande, plusieurs cryptomonnaies

Voici quelques exemples de devises prises en charge par Heleket. Les devises et réseaux proposés dépendent du montant de votre commande, des limites de paiement et de leur disponibilité. Utilisez uniquement les options affichées sur votre page de paiement.

  • Monero

    Recommandé
    XMR

  • Bitcoin

    BTC

  • Ethereum

    ETH

  • Tether

    USDT

  • Litecoin

    LTC

  • Bitcoin Cash

    BCH

Et plus de 20 autres réseaux crypto

Aucun compte nécessaire

Achetez sans vous inscrire. L'adresse e-mail est facultative ; votre achat reste accessible sur votre page de commande privée.

Vérifiez le total avant de payer

Les prix des forfaits sont en USD. La page de paiement affiche le montant en cryptomonnaie et les frais applicables avant tout envoi de fonds.

Tout sur votre page de commande

Suivez le paiement puis, une fois l'eSIM émise, retrouvez son QR code et ses données d'installation au même endroit.

Du forfait au paiement en trois étapes

  1. Choisissez un forfait et créez votre commande

    Vérifiez la couverture et la compatibilité de votre téléphone, ajoutez un forfait au panier et passez commande. Conservez le lien privé de votre commande et son code de récupération.

  2. Payez sur Heleket

    Ouvrez la page de paiement depuis votre commande. Choisissez la devise et le réseau, puis envoyez le montant exact à l'adresse indiquée avant l'expiration de la facture. Votre portefeuille peut ajouter des frais de réseau.

  3. Retrouvez votre eSIM sur la commande

    Revenez sur la page de commande après le paiement. La confirmation et l'émission de l'eSIM peuvent prendre du temps ; leur progression s'affiche sur la page. Le QR code et les données d'installation manuelle apparaissent dès que le profil est prêt.

Avant d'envoyer les fonds

Pourquoi ETH ou une autre devise n'apparaît pas ?

Chaque devise et chaque réseau ont leurs propres limites. Une petite commande, par exemple de 1 USD, peut être inférieure au minimum requis. La disponibilité peut aussi évoluer. Choisissez une option proposée par Heleket pour ce paiement ; n'envoyez pas une autre devise et n'utilisez pas un autre réseau.

Quel montant faut-il envoyer ?

Respectez le montant exact, l'adresse, le réseau et le délai indiqués sur la page de paiement. Vérifiez les frais de réseau de votre portefeuille afin qu'ils ne réduisent pas le montant reçu. Ne réutilisez pas l'adresse d'une ancienne facture pour un nouvel achat.

J'ai payé, mais mon eSIM n'est pas prête. Que faire ?

Gardez la page de commande ouverte et consultez son statut. La confirmation sur la blockchain et le traitement par le fournisseur sont deux étapes distinctes. Si le paiement reste en attente ou nécessite une vérification, contactez le support avec le numéro public de commande. Ne payez pas une seconde fois pour accélérer le traitement.

Comment demander un remboursement ?

Écrivez à support@01esim.com avec le numéro public de commande et une description du problème. Les remboursements suivent notre politique et nécessitent un examen individuel ainsi que l'accord explicite du propriétaire du service avant tout envoi de fonds. Une demande au support ne vaut pas approbation du remboursement.