Центр помощи

Когда начинается срок действия

До использования тарифа разберитесь в правилах активации при установке, первом подключении к сети и покупке.

Ориентируйтесь на условия своего тарифа

Если тариф активируется при установке, срок начнётся, как только вы добавите eSIM, даже если поездка ещё не началась. При активации по первому подключению отсчёт начинается после соединения с поддерживаемой сетью. Если тариф активируется при покупке, срок идёт с момента покупки. Эти условия различаются — проверьте, какие действуют для вашей eSIM.

Если правило недоступно, уточните у поддержки до установки или расчёта даты активации. Инструкция по установке не определяет правило тарифа.

Объём и срок — разные параметры

Трафик может закончиться раньше срока. У просроченного тарифа может оставаться неиспользованный объём. Используйте сообщаемые профилем расход и срок, когда они доступны; длительность тарифа сама по себе не является точной датой окончания. Отключение или удаление линии не подтверждает остановку или сброс отсчёта.