Erstattungen
Fordere die Prüfung einzelner Positionen an und verfolge den Erstattungsfall in der privaten Bestellung.
Positionsprüfung anfordern
Öffne deine Bestellung, wähle „Hilfe zur Bestellung“ und dann „Erstattungsanfrage“. Gib an, welche Positionen betroffen sind und was passiert ist. Jede Anfrage wird manuell geprüft. Eine Auszahlung erfolgt nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Website-Inhabers für genau diese Erstattung. Auch eine bestätigte Nichtbereitstellung ist noch keine Genehmigung. Andere Bestellpositionen werden separat geprüft.
Zahlungsdaten und Fortschritt
Nutze eine Wallet für das ursprüngliche Asset und Netzwerk. Prüfe die Angaben vor dem Senden. Verfolge den Fall in der Bestellung und kontaktiere bei unklarem Ergebnis den Support. Sende keine weitere Zahlung für eine Erstattungsanfrage.